Algemene voorwaarden

Inleiding
Hieronder vind u onze algemene voorwaarden. Deze zijn steeds van toepassing als u gebruik maakt van of een bestelling plaatst via onze website. De algemene voorwaarden bevat belangrijke informatie voor u als koper. Lees deze daarom goed door. Wij raden u verder aan deze voorwaarden op te slaan of af te drukken, zodat u ze op een later moment nog eens kunt terug lezen. 

Artikel 1. Definities
1.1 Xzamea: Gevestigd te Maasluis en ingeschreven bij de kamer van koophandel onder registratienummer: 98884018 handeld onder de naam Xzamea.
1.2 Website: De website van Xzamea, te raadplegen via www.xzamea.nl.
1.3 Klant: De natuurlijke persoon die niet handeld in uitoefening van beroep of berdijf een overeenkomst aangaat met Xzamea en/of zich geregistreerd heeft op de website.
1.4 Overeenkomst: Iedere afspraak of overeenkomst tussen Xzamea en klant, van welke overeenkomst de algemene voorwaarden intergraal onderdeel uitmaken.
1.5 Algemene voorwaarden: De onderhavige algemene voorwaarden.

Artikel 2. Toepasselijkheid algemene voorwaarden
2.1 Op alle aanbiedingen, overeenkomsten en leveringen van Xzamea zijn de algemene voorwaarden van toepassing, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen.
2.2 Indien klant in zijn opdracht, bevestiging of mededeling inhoudende aanvaarding bepalingen of voorwaarden opneemt die afwijken van, of niet voorkomen in de algemene voorwaarden, zijn deze voor Xzamea slechts bindend, indien en voor zover deze door Xzamea uitdrukkelijk schriftelijk zijn aanvaard.
2.3 Voor het geval dat naast deze algemene voorwaarden tevens specifieke product of dienstvoorwaarden van toepassing zijn, zijn die voorwaarden ook van toepassing, maar kan klant zich in geval van tegenstrijdige voorwaarden steeds beroepen op de toepasselijke bepaling die voor hem het meest gunstig is. 

Artikel 3. Prijzen en informatie
3.1 Alle op de website en in andere van Xzamea afkomstige materialen vermelde prijzen zijn inclusief btw en, tenzij op de website anders vermeld, andere heffingen welke van overheidswege worden opgelegd.
3.2 Er worden verzendkosten gerekend voor elke bestelling die u plaatst bij Xzamea, tenzij anders vermeld op de website.
3.3 De inhoud van de website is met de grootste zorgvuldigheid samengesteld. Xzamea kan echter niet garanderen dat alle informatie op de website ten allen tijden juist en volledig is. Alle prijzen en overige informatie op de website en in andere van Xzamea afkomstige materialen zijn dan ook onder voorbehoud van kennelijke programmeer- en typfouten.
3.4 Wijziging in prijs. Door Xzamea opgegeven prijzen zijn gebaseerd op de ten tijde van opgave geldende inkoopprijzen, belastingen en andere dergelijke factoren.
3.5 Alle aankopen dienen gelijk met uitchecken betaald te worden, Xzamea werkt niet met uitstel van betaling of betalingstermijnen.

Artikel 4. Retourbeleid
4.1 Retourkosten worden niet door Xzamea vergoed, deze kosten dient de klant zelf te voldoen. 
4.2 De klant krijgt zijn of haar aankoopbedrag terug zodra Xzamea de retour gestuurde producten heeft ontvangen. 
4.3 Xzamea raad klant aan de geleverde producten te inspecteren en de daarbij gebleken gebreken direct bij ontvangst of binnen 24 uur via mail te vermelden. 
4.4 Zodra de te leveren producten op afleveradres zijn afgeleverd, gaat het risico, waar het deze producten betreft, over op klant. 
4.5 Klant heeft een wettelijk bedenktermijn van 14 dagen, dit termijn gaat in op dag van levering.    

Artikel 5. Herroepingsrecht
5.1 Dit artikel is slechts van toepassing op de klant zijnde een natuurlijk persoon die niet handelt in de uitoefening van zijn beroep of bedrijf.
5.2 Klant heeft het recht de op afstand bepaalde overeenkomst met Xzamea binnen 14 dagen na ontvangst van het product, zonder opgave van redene, kosteloos te ontbinden. Klant is wel zelf verantwoordelijk voor retourkosten. (zie Artikel 4: 4.1 en 4.5)
5.3 Binnen het bedoelde bedenkingstermijn zal klant zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking. Klant zal de verpakking slechts openen en het product slechts gebruiken voor zover dit nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van het product na te gaan. Uitganspunt hierbij is dat inspectie niet verder mag gaan dan dat klant in een fysieke winkel zou kunnen.
5.4 Klant is alleen aansprakelijk voor waardevermindering van het product die het gevolg is van een manier van omgaan met het prodcut die verder gaat dan toegstaan zoals beschreven in 5.3 en/of het niet correct navolgen van de eventuele wasvoorschriften die worden bijgeleverd en worden vermeld bij het product.
5.5 Klant dient, in geval van retourneren binnen het bedenktermijn van 14 dagen, een mail te sturen naar Xzamea@hotmail.com met bestelnummer en eventueel de daarbij genoemde reden van retourneren. Na ontbinding heeft klant nog 14 dagen om het product terug te zenden. Retour confirmatie en overige retour informatie ontangt klant direct of binnen 2 dagen via de mail.
5.6 Reeds door klant betaalde bedragen zullen worden terug betaald na ontvangst van teruggestuurde pakket, met uitsluiting van de betaalde verzendkosten. 
5.7 Op de website wordt duidelijk, tijdig voor het sluiten van de overeenkomst informatie over het al dan niet van toepassing zijn van het herroepingsrecht en een eventuele gewenste procedure vermeld.

Artikel 6. Betaling
6.1 Klant dient betalingen aan Xzamea volgens de in de bestelprocedure en eventueel op de website aangegeven betaalmethode te voldoen. Xzamea is vrij in de keuze van het aanbieden van betaalmethoden en deze kunnen ook van tijd tot tijd wijzigen. 

Artikel 7. Garantie en conformiteit
7.1 Dit artikel is slechts van toepassing indien er sprake is van een klant die niet handelt in uitoefening van zijn beroep of bedrijf. Indien er door Xzamea een aparte garantie op de producten wordt gegeven geldt, onverminderd het zojuist gestelde, dit voor alle type klanten. 
7.2 Xzamea staat er voor in dat de producten voldoen aan de omschrijving. 

Contactgegevens
Mocht u na het lezen van deze algemene voorwaarden vragen, klachten of opmerkingen hebben, neem dan gerust per email contact met ons op. 

Xzamea
Maassluis
Email: xzamea@hotmail.com
Kvk nummer: 98884018
Btw nummer: NL005359733B91